Garantiebedingungen
Auf unsere FineWatchesBerlin Uhren gewähren wir 24 Monate Garantie.
Die Garantieleistungen beziehen sich auf Material und Produktionsfehler.
Als Garantieleistung wählen wir, je nach Art des Problems, eine kostenfreien Reparatur der Uhr, oder den kostenlosen Ersatz der Uhr durch eine gleichwertige Uhr aus unserer Produktion.
Endscheidend für die die Garantiezeit ist das Kaufdatum.
Bei Rücksendung bitte Kaufbeleg oder Garantiekarte mitschicken.
Die Versandkosten übernehmen wir. ( Retourenlable )
Die Garantie gilt nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, nicht gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der räumliche Geltungsbereich der Garantie umfasst die Bundesrepublik Deutschland und die Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Im Falle eines Garantiefalles oder um diesen abzuklären, nehmen sie bitte Kontakt mit uns auf.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei ihnen und finden eine Lösung. Versprochen !
Folgende Schäden sind nich von der Garantie abgedeckt
- Nachlässigkeit und unsachgemäße Behandlung ( Werfen, Fallenlassen,....)
- Gewalteinwirkung (Schlag, Stoß, Fall,, Sturz,....)
- Umwelteinflüsse (z.B. Wasser, Feuchtigkeit, Staub, Schmutz, Feuer, Hitze, Kälte)
- Missachtung der Bedienungsanleitung und /oder der Pflegehinweise ( Nichtbeachten des Vermeidens von Wasserkontakt)
- Eigenmächtige Reparatur / Öffnen und Änderung
- Normaler Verschleiß und / oder Alterung der verwendeten Materialien
Sichtbare Abnutzungsspuren auf dem Armband und dem Gehäuse einer Uhr gelten als normale Nutzungserscheinungen / Tragespuren .
Die Auswirkung von Schweiß auf das Armband ist aufgrund des unterschiedlichen Säuregrads und Trageverhaltens von Person zu Person unterschiedlich.
Um die Garantievoraussetzungen zu prüfen ist es erforderlich, dass Sie uns bei Inanspruchnahme der Garantieleistung die Uhr, eine Kopie der Bestellbestätigung und die Garantiekarte zusenden.
Um Schäden an der Uhr beim Transport zu vermeiden, verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung und eine entsprechende Umverpackung.
Die Garantieleistung erbringen wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Uhr, sofern Ihnen ein Garantieanspruch zusteht.
Versandkosten innerhalb der EU werden von uns übernommen.
Wir weisen darauf hin, dass Ihre gesetzlichen Rechte aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag durch diese Garantie nicht eingeschränkt werden. Unabhängig von der Garantie stehen Ihnen im Falle einer mangelhaften Kaufsache uns gegenüber Gewährleistungsrechte zu.
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Rücknahmeversprechen
Falls die bestellte Uhr nicht ihren Erwartungen entspricht oder es irgendeinen anderen Grund gibt, aus dem sie die Uhr nicht behalten möchten, setzen sie sich einfach mit uns in Verbindung.
Wir finden eine Lösung !
Natürlich nehmen wir die Uhr gern innerhalb von 14 Tagen zurück und überweisen den Kaufpreis, nach Eingang der Uhr, zeitnah auf ihr Konto.
Rücknahme der Uhr nur in ungetragenem Zustand und in der Originalverpackung.
Bitte setzen Sie sich vor ihrer Rücksendung kurz mit uns in Verbindung, um Rücksendeadresse und Versandart zu klären.